三星旗艦店進駐台中一中街商圈啦!
來三星智慧行動體驗館走一遭吧!

▲一樓有豐富的新品體驗區,想體驗GALAXY Note 3來這就對了!看看這一張桌子就有幾支實機了!
體驗式行銷真的愈來愈重要了,想想看,如果你想要買一款手機,在選擇時勢必要想好久,有時候還會因為別人的幾句話而無法下決定,那就直接到門市實際體驗吧!Samsung在遠見雜誌年度「傑出服務獎」中獲得增設的「行動電話服務類」首獎,Stuff特派員也前往台中一中街商圈的三星智慧行動體驗館來一探究竟,看看店頭是如何落實三星的服務體驗理念。
台中一中街商圈的三星智慧行動體驗館是以一站式購物體驗為理念,簡單說就是在這裡就能直接玩到三星的行動裝置(全店有將近百台體驗機),還有相當齊全的配件區,不怕找不到愛機適合的專屬配件,另外像是交機區、兒童專區、維修服務櫃台、免費充電區、免費升級服務區和三星學園教室也都一應俱全,下次有到台中一中街逛逛的話,別忘了來一趟三星智慧行動體驗館喔!

▲位於台中的三星智慧行動體驗館是佔地150坪的大坪數旗艦店,另一家大型旗艦店是位在新竹。

▲所有GALAXY Gear的顏色也一覽無遺。

▲牆面上有相當齊全的配件專區,不管是原廠推出,或者是副廠推出的專屬配件,都可提供消費者選購。

▲擔心小朋友來到三星智慧行動體驗館無處去嗎?就讓小朋友們來兒童專區,現場會有親切的大哥哥、大姊姊來教導如何操作喔!


▲來到三星智慧行動體驗館二樓,可以看到明亮清潔的維修櫃台,手機送修期間還可以申請備用機使用,直到手機為修完成送回到消費者手中為止。

▲還提供免費充電服務,手機快沒電時來這裡將手機充飽電就對了!當然每個充電位置都是可以上鎖的。

▲二樓也有三星學園教室,會不定期舉辦:手機、相機、電視等教學課程,協助消費者更快了解產品使用方式。

▲如果只是行動裝置操作遇到困難,又不想為了這個問題出門一趟,就透過三星數位遠端諮詢服務,可由客服線上同步檢視你的手機,像是圈選或者是進入選單等等動作,當然必須要經過客戶的同意,也能隨時終止服務。




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